AGB & Widerrufsrecht zu Coaching / Beratung und workshops

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Berit Stolper & Herbert Brandl (Rosenstern) GbR

1 Geltungsbereich

1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Klienten

Berit Stolper (Berit Stolper & Herbert Brandl (Rosenstern) GbR)

Obere Eisenbahnstr. 11

72202 Nagold

nachstehend Berit Stolper oder „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger, oder über die Internetseite zustande kommen.

2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Von diesen AGB abweichende Bedingungen werden von Berit Stolper / Berit Stolper & Herbert Brandl (Rosenstern) GbR nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

4) Im weiteren Verlauf wird die vertrauliche Anrede verwendet.

2 Anwendbares Recht

1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs eines Coachings oder eines Gruppenangebotes.

Diese Preise sind Bestandteil des Coaching/Teilnahmevertrages.

2) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende des Dokuments.

3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings/ einer Beratung/ Buchung eines Kurses/ eines Seminars/ eines Workshops/ einer Keynote.

4) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

1) Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:

– Energetische, spirituelle Begleitung (energetic coaching) -Pakete (wie auf der website beschrieben)

– evtl. Offline Seminare / Workshops

2) Bei einer Buchung eines individuellen Workshops/ Seminars bildet ein vorbereitendes Gespräch zwischen mir und dir die Grundlage für die Leistung.

Das Erstgespräch erfolgt telefonisch zu einem von dir gebuchten Termin über das Terminbuchungstool auf der Rosenstern website, dauert ca. 30 Min. und ist kostenfrei sowie unverbindlich.

Im Rahmen des Erstgespräches wird der Grund für das Interesse an einer Begleitung, die Erwartungen und Ziele von dir benannt. Gemeinsam finden wir dabei heraus, ob eine Zusammenarbeit für beide vorstellbar ist, ob unsere Ansichten und Erwartungen zusammenpassen und wie die Inhaltsplanung auch zeitlich gestaltet werden kann.

4 Zustandekommen des Vertrages

4.1 Für Sofortbuchungen eines Coachings über die Website/facebook etc. gilt Folgendes:

1) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

Mit der Buchung/ Bestellung bietest du mir den Abschluss eines coachingprogrammes/paketes/ online-Gruppen Kaufvertrages verbindlich an.

Zudem erklärst du dich, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Die AGB sind auf meiner Webseite einsehbar.

2) Annahme:

a) Du erhältst einen link zum digistore24 GmbH Bestellformular. Dort gibst du deine Email-Adresse, Vor und Nachnamen und deine Adresse (für z.B. die Zusendung der Zugangsdaten für eine Onlinekursplattform) an.

4.2 Bei der Buchung eines coachings/workshops per Messenger-Dienst, whats app, mündlich, schriftlich, E-Mail, SMS mit Vorgespräch gilt folgendes:

Angebot Einzelkunde/Verbraucher: Du buchst das coachingprogramm/paket/ online-Gruppen coaching Programm/ workshop, indem du die folgenden Schritte durchläufst:

Du fragst selbständig und ohne Anfrage ein kostenloses Vorgespräch an oder bestätigst eine Anfrage mit dem Angebot eines kostenlosen Vorgespräches meinerseits.
Wir vereinbaren einen Vorgesprächstermin. Du bekommst eine Terminbestätigung per Mail von mir. In dieser E-Mail findest du außerdem meine aktuellen AGB und eine Einwilligungserklärung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.
Der Vorgesprächstermin erfolgt telefonisch oder per Zoom. In diesem Vorgespräch stelle ich mich kurz vor, du schilderst deine Situation näher und daraufhin teile ich dir mit, ob und wie eine Zusammenarbeit zwischen uns aussehen könnte. Deine Angaben werden selbstverständlich nur für die Einschätzung eines/r möglichen coachings/workshops genutzt. Kommt kein Vertrag mit dir zustande, lösche ich diese Daten umgehend.
In unserem kostenlosen Beratungsgespräch erläutere ich dir mein konkretes Angebot für dich. Wenn du dich in dem Gespräch dazu entschließt mit mir arbeiten zu wollen, bekommst du nach dem Telefonat eine E-Mail mit einem Link zur digistore24 GmbH zu dem entsprechenden Produkt (coachingprogramm/paket/online-kurs ). Wenn du auf den Link klickst, gelangst du auf eine Seite der digistore24 GmbH, wo du deine Email-Adresse, Vor und Nachnamen und deine Adresse (für z.B. die Zusendung des Workbooks) angeben kannst.

4.3 Zahlungsmöglichkeiten bei digistore24

Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die direkte Banküberweisung, Zahlung per Kreditkarte oder die Zahlung via PayPal zur Verfügung.

Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.

Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, muss du über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kannst du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten (nur zur Buchungsabwicklung, siehe 5) und dein Einverständnis zu den AGB von digistore 24, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.

Außerdem erklärst du dich damit einverstanden, dass du auf dein Widerrufsrecht für die digitalen Leistungen, die dir sofort zur Verfügung stehen, verzichtest.

Abschließend klickst du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an mich ab. Damit bietest du mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung ab.

Unmittelbar nach Absenden erhältst eine Bestätigungsmail von digistore24. In diesem Moment ist der Vertrag geschlossen.

5 Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten (für workshops/etc.)

Arbeitsunterlagen oder andere schriftlichen Begleittexte werden per Email zugesandt.

Bei workshopunterlagen handelt es sich um den Zugang zu digitalen Produkten und coachings. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

Registrierung und Anlage eines Benutzerkontos

1) Falls du per Vorkasse/Überweisung zahlst kann es zu einer Verzögerung in der Auslieferung des Produktes kommen. Bei der Zahlung mittels Paypal oder Kreditkarte, erhältst du umgehend Zugang zu deinem Produkt.

2) Du erhältst die Zugangsdaten zu dem digitalen Produkt per E-Mail oder, je nach Produkt, per E-Mail mit einem Downloadlink. Über diesen Link kannst du dir das Produkt innerhalb von 14 Tagen von maximal 3 verschiedenen Geräten herunterladen.

3) Die im Zuge der Registrierung von dir angegebenen Anmelde-Daten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achte bitte vor allem darauf, dass du auch ein sicheres Passwort wählst.

4) Trage bitte Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, solltest du mir das unverzüglich mitteilen, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

5) Ich kann deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. Einen Erstattungsanspruch oder weitergehende Ansprüche stehen dir in diesem Fall nicht zu.

6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

6 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von dir die folgenden Daten:

– E-Mail-Adresse

– Vor- und Nachname

– Adressdaten (für die Rechnungserstellung)

– je nach Produkt eventuell Telefonnummer

Ich nutze für meine Produkte für Einzelpersonen zur Bestellabwicklung den Anbieter „digistore24“. Die Datenschutzerklärung der digistore24 GmbH kannst du hier einsehen:

https://www.digistore24.com/info/privacy?language=de .

Für Einzelpersonen/Klienten gilt:

2) Wenn du ein Kundenkonto anlegen möchtest, benötigt digistore24 von dir die unter Absatz 1 genannten Daten und ein von dir frei gewähltes Passwort.

3) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Überweisung verwendet digistore24 auch deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung.

4) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichert digistore24 die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.

5) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich.

Die Änderungen kannst du über digistore24 vornehmen. Dazu wird dir entweder ein Link in der Kaufbestätigung zur Verfügung gestellt oder du wendest dich dazu an den Support: support@digistore.com .

7 Widerrufsrecht für Verbraucher

1) Als Verbraucher/Klient steht dir ein 14tägiges Widerrufsrecht zu. Da du mein coachingprogramm/pakete/ Gruppen online coaching/ workshop bei dem Anbieter digistore24 buchst, musst du deinen Widerruf auch an digistore24 richten.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Buchung des coaching Programms/ des Online Kurses durch digistore24 GmbH erhältst.

3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten bei digistore24:

a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht für die digitalen Materialien.
b) Darauf verweist digistore24 direkt VOR Abschluss der Bestellung.

4) Das Widerrufsrecht erlischt mit dem Zeitpunkt, an dem mein workshop/ Gruppen online coaching/ coachingprogramm/paket vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

8 Stornierung von coachingprogrammen/ workshops/ Seminaren für Verbraucher

8.1 Stornierung seitens des Verbrauchers

1) Nach Ablauf der 14 tägigen Widerrufsmöglichkeit kann nach folgenden Bedingungen zurück getreten werden. Die Erklärung des Rücktritts muss ausschließlich in Textform per E-Mail an berit@rosenstern.de erfolgen. Dies gilt vor allem für workshops. coachings beginnen im allgemeinen Zeitnah.

2) Die Stornierungskosten betragen, je nachdem wann die Mitteilung über die Stornierung bei mir eingeht,

bis 20 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr.

ab 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 75% der Teilnahmegebühr

ab 2 Tage vor Beginn der Veranstaltung: 100% der Teilnahmegebühr.

Alternativ:

3) Bis einen Tag vor Beginn des Seminars kannst du einen Ersatzteilnehmer benennen. Bitte teile mir diesen zusammen mit den Kontaktdaten der Person ebenfalls spätestens einen Tag vor Seminarbeginn mit.

8.2 Stornierung seitens des Anbieters

1) Ich bin berechtigt, einen Workshop/ Seminar auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.

2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein Gruppencoachingprogramm/ workshop/ Seminar abzusagen, falls ich kurzfristig erkrankt bin und kein Ersatz gestellt werden kann.

3) Ich erstatte dir in den Fällen 1 und 2 deine Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die dir angefallen sind, erstatte ich nicht.

4) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen meine Hausordnung verstößt, haben ich das Recht, dich von dem Seminar auszuschließen.

5) Ebenfalls bin ich berechtigt dich vom coaching auszuschließen, wenn du dich wiederholt nicht an getroffene Verabredung hältst z.B. in Folge Termine nicht wahrnimmst.

6) Wenn du den Ablauf des Gruppencoachings störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt, bin ich berechtigt dich von dem Gruppencoaching auszuschließen.

7) In den Fällen Abs. 4- 6 erstatte ich keine Kosten zurück.

8.3 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Coachingpaketbuchung/ Workshopbuchung/ Seminarbuchung.

2) Werden einzelne Leistungen durch dich nicht in Anspruch genommen, so behalte ich mir vor, dennoch die gesamte Gebühr in Rechnung zu stellen. Alternativ kann die versäumte Kurseinheit in einer Einzelstunde, oder in einem Folgekurs, wenn Plätze zur Verfügung stehen, nachgeholt werden.

3) Sollte ein Termin oder Kurs z.B. durch Krankheit des Trainers/ Dozenten ausfallen, wird dieser umgehend nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine zurückerstattet.

9 Zahlungsbedingungen für Klienten / Verbraucher

1) Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Überweisung, Paypal, Kreditkarte oder Lastschrift) können pro Produkt variieren und sind im digistore24 Bestellformular einzusehen.

2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail von digistore24 mit einem Link zu einem PDF-Dokument an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit dem „Kaufen“ Button bei digistore24 sofort fällig.

3) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht.

4) Da digistore24 der Vertragspartner ist, sind die konkreten Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten den AGB von digistore24 https://www.digistore24.com/de/home/extern/cms/page/frontend/legal/terms

zu entnehmen.

10 Dauer und Ort der Angebote

1) Ein online-coachingprogramm/Paket unabhängig ob einzeln oder in der Gruppe dauert je nach Produkt 4-10 Wochen.

2) Ein Seminar/ workshop findet i.d.R. in Gruppen statt.

(3) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die coaching-Sitzungen online per Zoom oder persönlich statt. Bei Offline Seminaren/ Workshops gilt der vereinbarte Veranstaltungsort.

11 Allgemeine Hinweise zum coaching

Ein coaching durch mich und ein Gruppencoaching unter meiner Leitung sind „begleitete Selbstreflexionen“. Du bist jederzeit für deine physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich. Ich unterbreite dir Vorschläge für Übungen und Aufgaben und gebe dir Anregungen. Du entscheidest jederzeit selbst, ob du den Übungen, Aufgaben und Anregungen folgen willst oder ob das für dich nicht förderlich scheint. Wenn du die Rückmeldung gibst, dass die Übungen, Aufgaben oder Anregungen nicht förderlich scheinen, werde ich, soweit es möglich ist, Alternativvorschläge unterbreiten. Ich kann einen Erfolg des coachings oder des Gruppencoachings nicht versprechen und dieser ist auch nicht geschuldet.
Die Umsetzung aller Übungen, Aufgaben und Anregungen liegt immer in deinen Händen, manchmal stellt sich ein Erfolg erst zeitverzögert ein.
Mein Angebot ist keine Psychotherapie und in akuten psychischen Krisensituationen nicht geeignet. In einem psychischen Notfall solltest du deinen Hausarzt/Hausärztin, den nächstgelegen Sozialpsychiatrischen Dienst oder die Telefonseelsorge kontaktieren.
Mit deiner Zustimmung zu den AGB kann ich davon ausgehen, dass du psychisch gesund bist, dich dem coaching oder dem Gruppencoaching gewachsen fühlst und dir in Krisensituationen Hilfe holen wirst.

12 Verschwiegenheit

Ich verpflichte mich während der Dauer des Coachings/ Seminars/ Beratung und auch nach Beendigung, über alle vertraulichen Informationen von dir/ihnen Stillschweigen zu bewahren.

13 „tools“, Schutz und Geschäftsgeheimnis

1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (tools)), verwendest und die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem bist du nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits.

Im Rahmen eines abgestimmten Testimonials bist du berechtigt über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/zu schreiben.

Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

2) Nicht von der Geheimhaltung sind folgende Informationen, die

bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
die unabhängig von mir entwickelt wurden,
bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.

3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

14 Ausschluss von medizinischen Behandlungen

1) Ich stelle als Berater/Coach keine Diagnosen und darf und werde keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.

2) Die Beratung ist keine Psychotherapie oder ärztliche Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Die Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben.

3) Ich bin kein Arzt und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.

15 Urheberrecht an meinen Unterlagen und Dokumenten und Online Kursen

1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als mein Kunde und nur für deine eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen.

Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.

Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.

3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

16 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Rosenstern GbR notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

17 Haftung für coachingprogramm-/workshop-/ Beratungsinhalte

1) In meinen coachings/ workshops/Seminaren/ Beratungen gebe ich ausschließlich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine dem Kunden.

2) Bei den in dem coachings/ workshops/Seminaren/ Beratungen enthaltenen Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf dich anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

18 Haftungsbeschränkung

1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

19 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

20 Schlussbestimmungen

1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz/ihr Geschäftssitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Nagold/Calw.

3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du/sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version der AGB: 11.2022

Stand der AGB: 2.11.2022

WIDERRUFSRECHT für Verbraucher

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht für digitale Produkte zu, wenn du Zugang zu einem digitalen Produkt erhalten hast, dessen Inhalte du direkt nutzen kannst.

Damit hast du auf dein Widerrufsrecht wirksam verzichtet. Der Zahlungsanbieter digistore24 hat dich darauf vor Kaufabschluss hingewiesen.

Bitte prüfe genau, ob du das Produkt direkt bei mir gebucht/ bestellst hast, oder über meinen Anbieter digistore24. In dem Fall musst du deinen Widerruf auch an digistore24 richten.

Fristbeginn bei Online-Produkten/ Buchungen von Kursen/ Buchung von Beratungen/ Coaching, die direkt bei mir gebucht oder bestellt wurden

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von uns nach erfolgreicher Buchung einer Beratung/ des Kurses eine Bestätigungsmail bekommst.

Für jede Buchung steht dir ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Berit Stolper & Herbert Brandl Rosenstern GbR

Obere Eisenbahnstr. 11

72202 Nagold

berit@rosenstern.de

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werde ich dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, schicke bitte noch einmal deine Kontodaten mit, da wir auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen.

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

Das Muster für das Widerrufsformular richtet sich nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Beratung XY/ den Kauf des Produktes XY/ (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Beratung sich der Widerruf bezieht)

gebucht am>_________ (*)/ gekauft am (*)
Name des/der Verbraucher(s);
Anschrift des/der Verbraucher(s);

ggfs. Kontodaten für die Rückerstattung

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.